Как разработчик мобильных игр увеличил ARPDAU на 15% и улучшил игровой опыт с помощью AppMetrica

Рассказываем, как в Game District использовали аналитику, чтобы выбрать наиболее эффективную стратегию монетизации

Game District — разработчик мобильных игр из Пакистана с внушительным портфолио: более 800 проектов для Android и iOS. Продукты компании ежедневно привлекают свыше 10 миллионов активных пользователей, а ежемесячная аудитория превышает 300 миллионов человек по всему миру.

Основной доход компании — около 80–90% выручки — приносит реклама в приложениях.

У компании появились новые задачи по аналитике приложений

В процессе масштабирования бизнеса возникла необходимость разобраться, как показы рекламы влияют на вовлечённость пользователей. Разработчики хотели найти баланс между монетизацией и удержанием своей аудитории.

Для этого нужно было глубоко проанализировать:

• Удержание и вовлечение — как долго пользователи стремятся проходить новые уровни и как часто они возвращаются в игры
• Первоначальный опыт, или FTUE, — насколько эффективен процесс адаптации новых пользователей
• Отток — когда и почему пользователи бросают игры
• Показ рекламы и показатели монетизации — сколько раз одному пользователю показываются рекламные объявления и какой средний дневной доход приходится на активного пользователя (ARPDAU)

Решили собирать данные о поведении пользователей

Специалисты Game District изучили разные платформы и решения, при помощи которых можно отслеживать ключевые показатели. Выбрали AppMetrica, которая выделялась среди конкурентов благодаря широким возможностям аналитики:

• Всесторонний анализ поведения пользователей, чтобы отследить конкретные моменты, когда вовлечённость пользователей меняется
• Отслеживание эффективности и анализ воронки, чтобы увидеть, на каких этапах пользователи теряют интерес или сталкиваются с проблемами
• Когортный анализ без ограничений по объёму данных, чтобы разбить пользователей на группы и отслеживать поведение каждой группы на протяжении длительного времени

Запустили стратегию монетизации, которая увеличила ARPDAU и вовлечённость пользователей

Изменили стратегию монетизации на основе данных

Благодаря AppMetrica удалось выявить несколько тенденций в монетизации мобильных приложений. В компании протестировали разные способы увеличения дохода от рекламы без ухудшения пользовательского опыта.

• Гибридные модели монетизации — сочетание разных инструментов: показы рекламных объявлений, покупки внутри приложений и продажа подписок
• A/B-тестирование размещения рекламы — разные варианты частоты показов, чтобы найти идеальный баланс между монетизацией и удержанием пользователей

По итогам тестов скорректировали стратегию таким образом, чтобы выйти на максимальный доход, при этом сохранить интерес и активность пользователей.

Убрали принудительные показы рекламы на первых пяти уровнях

В Game District обнаружили, что принудительный показ полноэкранной рекламы на ранних этапах часто снижает показатели удержания. Чтобы решить эту проблему, рекламу новым пользователям стали показывать не сразу.

Результаты:

• На 25% вырос показатель удержания первого дня
• На 50% увеличилась доля пользователей, которые проходят более высокие уровни

Перешли на рекламу с вознаграждением

Из-за принудительного показа полноэкранной рекламы пользователи часто бросали игры на ранних этапах. Поэтому решили использовать необязательную рекламу с вознаграждением.

Результаты:

• Улучшили показатели удержания пользователей
• На 15% увеличили ARPDAU — средний дневной доход на активного пользователя