---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://appmetrica.yandex.com.tr/docs/en/troubleshooting/feedback-priority.md
  - https://appmetrica.yandex.com.tr/docs/ru/troubleshooting/feedback-priority.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://appmetrica.yandex.com.tr/docs/ru/llms.txt


# Написать в службу поддержки ключевых клиентов AppMetrica

{% note alert %}

Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по статистическим данным приложения того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана.

Если у вас общий вопрос, логин не имеет значения.

{% endnote %}

Если у вас приложение на Android, убедитесь что оно соответствует обновленным политикам Google Play касательно использования и передачи геоданных. Подробнее в [документации](https://appmetrica.yandex.com.tr/docs/ru/data-security/requirements-google-play.md).

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете задать его через форму обратной связи. Пожалуйста, опишите возникшую проблему как можно подробнее. Если возможно, приложите скриншот.

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/10036968.fab30227358f3ca452fc6248e7da1ad2e66d40c8/?&iframe=1&lang=ru">
  </iframe>
</div>